Памятка покупателю

Вы здесь

Благодарим Вас за приобретение товара в нашем магазине и гарантируем прекрасный внешний вид с сохранением всех своих эксплуатационных функций в течении 12 месяцев с момента покупки для шпонированной продукции и 6 месяцев для ламинированной и ПВХ (для некоторой продукции гарантийный срок может устанавливаться индивидуально). Срок службы двери зависит от условий эксплуатации изделия. При соблюдении и выполнении всех рекомендаций по установке и обслуживанию дверных изделий их срок службы составляет 20 лет (шпонированных) и 5 лет (ламинированных и ПВХ). Двери требуют правильного к себе отношения и для исключительной долговечности и сохранения эстетических свойств необходимо поддерживать определенные микроклиматические параметры в помещении и помнить - под воздействием солнечных лучей со временем может быть потемнение или выцветание шпона или пленки.

Внимание! Двери предназначены для эксплуатации только в помещениях со следующими условиями:

  • при температуре от +24 до +400С с относительной влажностью 40-60%
  • при температуре от +12 до +240С с относительной влажностью 40-50%
  • при температуре от +5 до +120С с относительной влажностью 30-50%

Внимание!!! Внешний вид изделия должен быть проверен покупателем при покупке и до начала монтажа.

Хранение, эксплуатация, уход:

  1. рекомендуется, хотя бы на сутки, внести двери в помещение, где они будут в последствии устанавливаться, для их акклиматизации на месте;
  2. двери необходимо хранить в сухом, вентилируемом помещении, горизонтально на ровной поверхности или на выровненных сухих прокладках (в количестве не менее 3 штук), равных по толщине между собой и расположенных равномерно по всей длине полотна;
  3. нельзя прислонять дверь к приборам отопления;
  4. если в помещении планируются ремонтные работы, вследствие которых происходит длительное (более 3-х дней) повышение относительной влажности воздуха более допустимых величин (оклейка обоями, штукатурка отвесов, монтаж плитки и т.п.), двери из помещения необходимо вынести);
  5. установку дверей в строящемся либо ремонтируемом помещении можно производить только после окончательного высыхания всех строительных материалов;
  6. двери покрыты лаком или пленкой, поэтому при хранении необходимо избегать попадания на дверь прямого солнечного света, который может вызвать неравномерное потемнение полотна;
  7. мыть двери водой и/или моющими средствами категорически не рекомендуется.

В случае несоблюдения вышеперечисленных требований претензии по качеству не принимаются

Рекомендации по установке:

Доверьте установку и монтаж Ваших дверей специалистам! Монтаж должен производиться специалистами только по окончании работ, связанных с выделением большого количества влаги (бетонирование, оштукатуривание, побелка, оклейка обоев и т.д.).

Двери могут устанавливаться во все виды стен только "сухим" способом. ЗАПРЕЩАЕТСЯ использовать строительные цементные растворы.

Условия гарантии:

Случай признается гарантийным при правильной эксплуатации и соблюдение правил установки при:

  1. изменении геометрии;
  2. разрушении конструкции;
  3. возникновении отслоений и трещин в шпоне шириной более 1 мм

Случай не признается гарантийным и влечет за собой остановку гарантии:

  1. повреждения носят механический характер или появились в следствие механических воздействий;
  2. дефекты возникли в результате монтажа изделия;
  3. при нарушении технологического процесса проведения внутренних отделочных работ;
  4. неправильная эксплуатация, установка, использование инструментов, нарушение технологии установки;

Возврат продукции осуществляется в заводской упаковке, без заводской упаковки возврат не принимается.

В процессе эксплуатации за дверями желателен уход и обработка их мебельными полиролями, что улучшает внешний вид и увеличит долговечность эксплуатации.

О компании

Мы продаём межкомнатные и входные двери более 10 лет и в состоянии выполнить любой нестандартный заказ, изготовить двери по индивидуальным замерам, укомплектовать двери фурнитурой и произвести качественный монтаж с гарантией.

Наш магазин

ул. Щусева, 4, Киев, 04060
(044) 353-15-68
(067) 555-01-01
 

Мы работаем

В телефоном режиме звоните с 10.00 до 19.00 каждый день.

  • Пн.-Пт.: 10.00 - 19.00
  • Сб.: 10.00 - 16.00
  • Вс.: в телефонном режиме